Kundendienst
der hält, was er verspricht

Kundendienst ist ein Dienst am Kunden!

Wenn auch Sie denken, dass Service nicht gleich Service ist, dann schenken Sie uns ihr Vertrauen. –
Unser Kundendienst soll seinen Namen auch zurecht tragen.

Bestimmt kennen Sie Aussagen wie: „ein Mann – ein Wort“ oder „ein Handschlag – ein Geschäft“. Als unsere Firma im Jahr 1963 gegründet wurde, spielte der Anspruch auf Zuverlässigkeit vielleicht noch eine größere Rolle als heute. Mit dem Leitbild, die Zufriedenheit der Kunden in den Fokus seiner Arbeit zu stellen, hat Herr Friedrich Hausen seine Firma geleitet und erfolgreich gemacht.

Deshalb wollen wir die Priorität der Kundenzufriedenheit auch heute noch unseren Mitarbeitern sowie den nachfolgenden Generationen an die Hand geben. Dieser Aufgabe stellen wir uns gerne und stehen unseren Kunden mit vielseitigen Leistungen, Beratung und Freundlichkeit zur Seite.

Unser Kundendienst

Wir wollen, dass Sie ihr Zuhause zu jeder Zeit unbeschwert genießen können. Unser Kundendienst sorgt für die zuverlässige Funktion Ihrer Sanitär- und Heizungstechnik. Jeden Tag – Rund um die Uhr!

Jeder Mensch ist anders! Stellen Sie sich ihr Traumbadezimmer als verspielte Wellnesslandschaft vor oder soll es eher schnörkellos und funktional sein. Wollen Sie bei ihrer Heizungsanlage auf die innovativste Technik setzen oder versprechen Sie sich Sicherheit durch etablierte Techniken? Welche Rolle spielen erneuerbare Energien für Sie? Und bei allem die Frage: wie hoch darf das Budget sein?

Es gibt für alle Ansprüche Kompromisse und Lösungen. Durch unsere fachkompetente Beratung können wir herausfinden was Sie wirklich wollen und Ihren individuellen Wunsch realisieren. Wir wissen von was wir reden.

Niemand hat Zeit zu verschenken. Eine zuverlässige Planung ist die wichtigste Voraussetzung für die effektive Durchführung jeder Arbeit. Über viele Jahre ist unsere Kompetenz in der Planung gewachsen. Wir wissen, in wie weit wir uns auf die Zeitvorgaben anderer Gewerke verlassen dürfen. Wir wissen, welche Lieferzeiten wir bei Produkten und Ersatzteilen einkalkulieren müssen. Und wir wissen auch, wie wir unsere Service-Kräfte am effektivsten einsetzen können.

Wir überzeugen Sie gerne von unserer Zuverlässigkeit in der Planung.

Es ist immer ärgerlich, wenn Zuhause oder auch am Arbeitsplatz die Versorgungstechnik nicht mehr richtig funktioniert oder den eigenen Ansprüchen nicht mehr genügt. Ob der Wasserhahn tropft oder die Heizung kalt bleibt – Die Firma Friedrich Hausen GmbH übernimmt nahezu alle Arbeiten der Sanitär- und Heizungstechnik. Wir kennen uns mit fast allen Systemen aus und sind dabei unabhängig von Herstellern. Wir sorgen dafür, dass Sie sich schnellstmöglich wieder wohl fühlen.

Rufen Sie uns an. Sie erreichen uns unter: 0211 687728-0

Solange alles läuft und solange es noch warm wird, mag man an die Notwendigkeit einer Wartung vielleicht nicht denken. Wenn aber ein Problem auftritt, dann können die Reparaturkosten die Wartungskosten bei weitem übersteigen. Eine regelmäßige Wartung der Heizungsanlage verlängert deren Nutzungsdauer und sorgt darüber hinaus für eine gleichbleibende Energieeffizienz. Das schont ihren Geldbeutel und die Umwelt.

Gerne übernehmen wir die regelmäßige Wartung Ihrer Heizungs- und Sanitäranlage durch unsere qualifizierten Kundendienstmitarbeiter. Bei der ordnungsgemäßen Wartung Ihrer Öl- oder Gasheizung führen wir auch eine Sicherheitsüberprüfung und auf Wunsch eine Gasdichtheitsprüfung durch.

Wie heißt es so schön: „Schuster, bleib bei deinen Leisten“. Wir haben nicht vor weitere Gewerke zu lernen. Aber dank unserer langjährigen Erfahrung können wir Ihnen unsere Empfehlung für Fachbetriebe und Spezialisten geben, die uns mit ihren Leistungen überzeugt haben. Auf unserer PARTNER-Seite finden Sie eine Auswahl. Wenn Sie wünschen übernehmen wir auch die Planung und Koordination zur Durchführung sämtlicher Arbeiten.

Was dürfen wir für Sie tun?

Auch im Notfall, wenn schnelle und zuverlässige Hilfe gefragt ist, sind wir für unsere Kunden da. Jeden Tag – Rund um die Uhr. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Service der Rufbereitschaft ausschließlich unseren Kunden vorbehalten ist.

Unseren 24/7 Notdienst erreichen Sie unter der Rufnummer: 0172 2626462.

Falls Sie mehr über unsere Leistungen erfahren möchten oder eine spezielle Frage haben, so stehen wir Ihnen unter der Rufnummer 0211 687728-0 gerne zur Verfügung. Natürlich können Sie uns auch eine E-Mail schreiben oder unser Kontaktformular benutzen.

Damit Sie sich entspannt zurücklehnen können.

Lassen Sie alle Versorgungssysteme eines Gebäudes stets von einem kompetenten Meisterbetrieb installieren, warten und reparieren. Hier erhalten Sie die Qualität und Gewährleistung die ihr Zuhause sicher machen.

Auf uns dürfen Sie sich verlassen.

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